Нагваль

Публичная оферта

на оказание информационных услуг · редакция от 20 августа 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ЭКСПЕРТМЕЙД», ИНН 7814855030, ОГРН 1257800075103, именуемое далее «Исполнитель», публикует настоящую Публичную оферту о предоставлении доступа к сервису «Нагваль» на условиях, изложенных ниже.

1.2. Сервис «Нагваль» — информационный сервис, предоставляющий персонализированные текстовые ответы, сформированные автоматически на основе введённых Пользователем данных (имя, дата рождения, место и время рождения, текст вопроса). Сервис носит исключительно информационно-развлекательный характер и не является психологической, медицинской, юридической или финансовой консультацией.

1.3. Акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий: вход в Сервис, оплата подписки, направление вопроса Сервису.

1.4. Сайт Сервиса: https://nagvalai.ru

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису «Нагваль» для получения персонализированных текстовых ответов на основе нумерологии и астрологии джьотиш.

2.2. Услуга оказывается дистанционно через интернет-браузер.

2.3. Услуга считается оказанной с момента предоставления Сервисом ответа на запрос Пользователя.

2.4. Без оплаты Пользователю предоставляется ознакомительный доступ — три вопроса. Далее доступ предоставляется на условиях подписки.

3. Тарифы и оплата

3.1. Сервис предоставляется на условиях подписки:

• Базовый тариф — 390 рублей в месяц, при первой оплате — 190 рублей.
• Подписка включает 15 вопросов Сервису в расчётный период. Неиспользованные вопросы на следующий период не переносятся.
• Оплата производится авансом за каждый расчётный период.
• Расчётный период — 31 календарный день с момента поступления оплаты.

3.2. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa. Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователя.

3.3. Стоимость услуг НДС не облагается: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения.

3.4. Кассовый чек направляется Пользователю в электронном виде на адрес электронной почты, указанный при входе в Сервис.

3.5. Доступ открывается автоматически после подтверждения платежа платёжным сервисом и действует до окончания оплаченного периода.

3.6. Пользователь вправе отказаться от дальнейших списаний и от подписки в любой момент, направив запрос на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 10. Оплаченный период при этом сохраняется до его окончания.

3.7. Помимо количества вопросов в расчётном периоде действуют технические ограничения — не более 20 вопросов в час и 80 вопросов в сутки с одной учётной записи. Они защищают Сервис от автоматизированных обращений и не ограничивают добросовестного Пользователя.

4. Возврат денежных средств

4.1. Возврат оплаты производится в следующих случаях:

• технический сбой по вине Исполнителя, повлёкший невозможность использования Сервиса более 24 часов подряд;
• двойное списание средств.

4.2. Возврат не производится, если:

• Пользователь воспользовался Сервисом — задал хотя бы один вопрос в расчётном периоде;
• Пользователь не согласен с содержанием ответов Сервиса (ответы носят информационно-развлекательный характер);
• Пользователь передал доступ третьим лицам.

4.3. Для оформления возврата необходимо направить заявку на адрес электронной почты Исполнителя с указанием даты оплаты, суммы и причины возврата.

4.4. Срок рассмотрения заявки — 10 рабочих дней.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать работу Сервиса в режиме 24/7, кроме времени плановых технических работ;
• уведомлять Пользователей о плановых технических работах не менее чем за 24 часа;
• обрабатывать данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

5.2. Пользователь обязуется:

• не использовать Сервис в противоправных целях;
• не передавать доступ третьим лицам;
• не использовать Сервис для принятия медицинских, юридических или финансовых решений.

5.3. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет.

6. Ограничение ответственности

6.1. Ответы Сервиса генерируются автоматически с применением технологий искусственного интеллекта и носят исключительно информационно-развлекательный характер.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании ответов Сервиса.

6.3. Исполнитель не гарантирует достоверность, точность или применимость ответов Сервиса к конкретной ситуации Пользователя.

6.4. Максимальный размер ответственности Исполнителя ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за расчётный период, в котором возникли основания для претензии.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все права на Сервис, включая программное обеспечение, дизайн, тексты и методологию, принадлежат Исполнителю.

7.2. Пользователю предоставляется неисключительная лицензия на использование Сервиса исключительно для личных целей.

7.3. Копирование, воспроизведение и распространение материалов Сервиса без письменного согласия Исполнителя запрещено.

8. Конфиденциальность

8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

9. Срок действия и изменение оферты

9.1. Настоящая оферта вступает в силу с даты публикации на Сайте и действует бессрочно.

9.2. Исполнитель вправе изменить условия оферты, уведомив Пользователей на Сайте за 10 дней до вступления изменений в силу.

9.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новыми условиями.

9.4. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты исполнителя